В США суд впервые официально запретил распознавание лиц в ритейле

Компании Rite Aid, которая использовала технологию распознавания лиц для поимки магазинных воров, запрещено это делать в течение 5 лет в ответ на урегулирование жалобы Федеральной торговой комиссии США (FTC). Компанию обвинили в том, что процедуры внедрения и использования технологии face recognition наносят ущерб посетителям сотен магазинов из-за тысяч ложноположительных срабатываний и связанных с этим конфликтов.

Например, система сопоставляла покупателей с людьми, которые изначально были занесены в базу данных в других регионах и штатах, или отмечала одного и того же человека в десятках разных магазинов по всем Соединенным Штатам, говорится в жалобе.

От компании потребовали полностью прекратить сбор биометрических данных до внедрения комплексных мер по контролю потенциальных рисков от ее использования и предотвращению нанесения ущерба посетителям торговых сетей.

Более того, Rite Aid обязана удалить все собранные биометрические и личные данные о посетителях, создать систему по защите персональных данных посетителей от возможных утечек и краж, а также в будущем предупреждать посетителей своих магазинов об использовании технологии распознавания лиц.

Сейчас компания Rite Aid проходит процедуру банкротства, но прецедент, несомненно, создан, и будущее коммерческого использования face recognition в ритейле пока туманно.