Не вместо, а вместе: ИИ и компьютерное зрение для усиления персонала и служб безопасности
Британский ритейлер Currys объявляет о крупнейших в истории инвестициях в безопасность. Основное внимание компания уделяет мерам обеспечения физической безопасности – системы видеонаблюдения, сигнализация, антикражное оборудование и устройства, охрана — и обучению сотрудников для предотвращения краж и защиты персонала. Их цель — создать безопасную среду для покупателей на фоне роста преступности в розничной торговле. Таким образом, меры Currys — это часть общей отраслевой тенденции по борьбе с растущим числом краж и правонарушений – только за 1 день по всей Британии происходит более 2000 случаев краж и/или насилия в магазинах.
Наряду с традиционным подходом к усилению мер безопасности активно ведутся разработки высокотехнологичных решений на базе искусственного интеллекта для повышения защищенности торговых точек и снижения их привлекательности для воров и правонарушителей.
Автоматизация отдельных процессов может усилить работу персонала и службы безопасности:
- предиктивная видеоаналитика позволяет в режиме реального времени выявлять потенциальные угрозы по всему периметру магазина;
- автоматические оповещения позволяют сотрудникам прицельно направлять внимание и реагировать на подозрительное поведение;
- использование ИИ на кассах самообслуживания и в складской логистике помогает контролировать операции и вести товарный учет для предотвращения мошеннических действий и воровства со стороны персонала.
Так, сочетание традиционного и инновационного подходов поможет эффективнее создавать защищенный периметр в торговых залах магазинов и снижать финансовые и репутационные потери бизнеса.
